Symptômes médicaux : Google se lance dans le conseil médical

Aude Lecrubier

Auteurs et déclarations

30 juin 2016

Un mix entre l’information du moteur de recherche et celle de médecins

Selon Google, la liste de symptômes est créée à partir des pathologies retrouvées sur le web et après vérification auprès de médecins, selon le principe du Knowledge Graph (« base de connaissance utilisée par Google pour compiler les résultats de son moteur de recherche avec des informations sémantiques issues par ailleurs de sources diverses », dixit wikipedia).

« Nous avons travaillé avec une équipe médicale afin de vérifier les informations sur chaque symptôme et des experts de la Harvard Medical School et de la Mayo Clinic ont vérifié les pathologies associées pour un nombre représentatif de recherches afin d’améliorer nos listes », indique le blog de l’entreprise.

« Ceci étant dit, la recherche de symptômes (comme toutes les informations médicales sur Google) n’est là qu’à titre informatif et l’idée est qu’il faut toujours consulter un médecin pour avis médical », précise tout de même Veronica Pinchin, product manager, auteure du blog.

A la fin de son texte, la bloggeuse insiste sur le fait que la participation de l’utilisateur est essentielle – c’est-à-dire qu’après l’affichage d’une recherche par symptôme, on lui demandera si les résultats ont été utiles. Objectif : une amélioration constante du système.

Google ancre sa position dans le domaine de la santé

Auparavant, la firme de Mountain View avait testé un service de téléconsultation sur sa plateforme de services Helpouts, mais le site a été fermé le 20 avril 2015, le service n’ayant pas rencontré le succès escompté.

Cette nouvelle fonction médicale confirme la volonté de Google de continuer à déployer progressivement ses services dans le domaine de la santé (après la génomique, l’étude du vieillissement, la conception d’objets connectés…).

Un premier pas vers l’assistant(e) virtuel(le) médicale à intelligence artificielle ?

 

REFERENCE :

1.Veronica Pinchin, Google Product Manager. I’m Feeling Yucky :( Searching for symptoms on Google. 20 juin 2016

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